Klub seniorů - Sociálněaktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením
Dodržujeme práva uživatelů vycházející z Listiny základních práv a svobod, usilujeme o individuální přístup ke každému uživateli a jeho potřebám. Pracovníci přistupují k uživatelům jako k rovnocenným partnerům, ochotně s nimi komunikují, dbají na zachování mlčenlivosti.
Služba je postavena na principech:
● jedinečnost
Protože je každý člověk jedinečný, má i jedinečné potřeby. V našem zařízení respektujeme odlišné potřeby našich uživatelů a snažíme se je uspokojovat dle našich možností. S každým uživatelem tvoříme individuální plán.
● rovnost
Služby poskytujeme v souladu s tím, že uživatelé, jejich blízcí a pracovníci jsou partneři. Dbáme na to, aby hlas každého uživatele měl stejnou váhu. Služby poskytujeme bez ohledu na pohlaví, národnost, náboženské vyznání, sexuální orientaci aj.
● svobodná volba
Každý uživatel má právo vybrat si, dle možností našeho zařízení, jakým způsobem chce čas v našem zařízení trávit. Nikdo nesmí být nucen, aby dělal to, co nechce.
● informovanost
Každý uživatel je seznámen se svými právy a povinnostmi, nabídkou poskytovaných služeb, možností stěžovat si a vyjadřovat své názory
● ohleduplnost, vstřícnost
Pracovníci dbají na laskavý, vstřícný a ohleduplný postoj k uživatelům.
● respekt
Rozhodnutí uživatele jsou respektována bez ohledu na postoje pracovníků.
● mlčenlivost
Informace sdělené uživatelem pracovníkovi jsou důvěrné a pracovník bez souhlasu uživatele neposkytuje tyto informace dalším osobám
● týmová spolupráce
Pracovníci mezi sebou spolupracují, vzájemně se informují a vytvářejí vhodné prostředí pro výkon práce.
● profesní odbornost
Pracovníci mají vzdělání v oblasti sociálních služeb a neustále jej doplňují a rozvíjejí své kompetence.